Условия поставки спецодежды

Сроки производства и отгрузки

Срок указан с момента согласования технического задания и получения предоплаты. Производство — в Омске.

Минимальный заказ

• Готовые модели из наличия: от 1 единицы
• Пошив на заказ (одна модель): от 50 единиц
• Корпоративная вышивка логотипа: от 50 единиц
• При заказе менее 10 единиц пошив на заказ не производится — предлагаем склад

Образцы и примерка

Образец одной модели (любой тираж)

Перед запуском партии изготавливаем 1 образец согласованной модели. Образец высылается заказчику для примерки и утверждения. Стоимость образца засчитывается в счёт заказа при его подтверждении.

Возвратный размерный ряд (при партии от 100 единиц)

Высылаем комплект из 5 размеров (48/50/52/54/56) базовой модели для примерки на предприятии. Срок примерки — 5 рабочих дней с момента получения. После примерки изделия возвращаются транспортной компанией. Финальный заказ формируется по результатам примерки.

Доставка

• СДЭК (до терминала или адреса получателя): 1–5 рабочих дней в зависимости от региона
• ПЭК (паллетная доставка, крупные партии): 2–6 рабочих дней
• Деловые Линии / ТК Энергия (Москва, СПб, Центральная Россия): 3–7 рабочих дней
• Частный автотранспорт (ХМАО, ЯНАО, регулярные рейсы): 1–3 рабочих дня

Стоимость доставки рассчитывается по тарифам ТК и включается в счёт отдельной строкой.

Рекламации

При выявлении производственного брака:

1. Заказчик направляет фотофиксацию дефекта и акт рекламации
2. Менеджер рассматривает заявку в течение 3 рабочих дней
3. Принимается решение: замена изделий или возврат стоимости бракованных позиций

Рекламации принимаются в течение 30 дней с момента получения партии.

Повторяемость

Лекала изделий хранятся бессрочно. Дозаказ через любой период времени — те же модели, крой, фурнитура и цвет (при наличии ткани в производственной линейке). При изменении характеристик ткани заказчик уведомляется заблаговременно.